| Características | |
|---|---|
| Plataforma | Voiceflow |
| Precio desde | 38 €/mes |
| Facilidad de uso | Alta |
| Diseños y plantillas web gratis | |
| Plataformas soportadas | iOS, Android |
| Tiendas soportadas | Apple Store, Google Play |
| Edición de aplicaciones | Ilimitada |
| Actualizaciones en tiempo real | |
| Soporte técnico | |
| Idioma | Inglés |
| Chat | |
| Teléfono | |
| Planes básicos | |
| Descuento promocional | 20% |
| Frecuencia de pago | Annual |
Valoración de HostingTopLists de Voiceflow
Pros
Puedes crear asistentes de voz compatibles con Alexa y Google Home.
No necesitas tener conocimientos de programación.
Su plataforma es intuitiva y fácil de manejar.
Ofrece planes gratuitos.
Pronto van a ofrecer aplicaciones para móviles.
Hay planes que ofrecen almacenamiento en una nube privada.
Dentro de la plataforma hay tutoriales y cursos.
Cons
Solo está disponible en inglés.
Cuenta con pocos métodos de pago.
Ofrece pocas vías de atención al cliente.
Servicios que ofrece Voiceflow
Voiceflow fue fundada en 2019 con el fin de facilitar la creación de asistentes por voz. Hoy en día, se encuentra en la vanguardia de las plataformas que desarrollan este tipo de servicios. Entre los productos que ofrecen se destacan las aplicaciones para Alexa y Google Home. Sin embargo, también cuentan con chats automatizados, ayudantes personalizados, asistencia para coches y mucho más.
A pesar de que Voiceflow tiene poco tiempo en el mercado, el desarrollo ha sido muy grande. Por el hecho de ser una plataforma de código abierto, logró un gran avance rápidamente. Además, cuenta con un equipo de desarrolladores que buscan que la experiencia sea sencilla para el usuario.
1. Crear chats automatizados
Cuando manejas un negocio, la atención al cliente es muy importante, por ello, debes responder cada duda. Sin embargo, pueden ser repetitivas o no tienes el tiempo para lograrlo, Voiceflow te permite mejorar esto. Creando chats con respuestas automatizadas que facilitan la comunicación con los compradores.
2. Crear asistentes personalizados
Uno de los asistentes personalizados más conocidos es Siri, disponible en todos los dispositivos Apple. Esta tecnología es difícil de manejar, sobre todo si quieres crear alguno desde cero. Sin embargo, Voiceflow ofrece este servicio sin la necesidad de códigos complejos o largos periodos de programación.
3. Crear respuestas de voz interactiva
Todos han pasado por estos asistentes que al llamar a atención al cliente te indican que secuencia debes seguir. Por lo tanto, si en tu establecimiento quieres generar este tipo de servicios, lo conseguirás fácilmente en Voiceflow. Produciendo secuencias automatizadas a situaciones comunes en el ámbito que necesites.
4. Crear apps
Sin duda, la tecnología está migrando a dispositivos manejados por voz, como son Alexa y Google Home. Al ser una técnica novedosa, puede ser difícil de manejar, sin embargo, Voiceflow hace que crear apps sea sencillo. Por ello, te permiten desarrollar aplicaciones para este formato y sin conocimientos de programación.
5. Crear asistentes para coches
Los coches son artefactos que han avanzado muchísimo desde su creación. Tanto así, que hoy en día puedes controlar aspectos como la temperatura o la música con solo pedirlo. Por ende, Voiceflow desarrolló la tecnología necesaria para crear este tipo de asistentes fácilmente.
Especificaciones técnicas y valoración de Voiceflow
Las aplicaciones que funcionan a partir de comandos de voz son de los artículos más atractivos en la actualidad. Por ello, la oportunidad de crear una de ellas de forma rápida y sencilla es muy útil para tu negocio. Voiceflow te facilita todo el proceso y a continuación, te describimos cada una de las características de su plataforma.
1. Facilidad de uso
Voiceflow es fácil de utilizar, por el hecho de que no necesitas conocimientos de programación en la plataforma. Además, está diseñada de manera que sea intuitiva y su modelo es sencillo. También, cuenta con tutoriales creados para diferentes niveles desde principiantes hasta avanzados.
2. Idioma
Voiceflow está disponible en inglés, por ende, necesitas conocimientos de este idioma. Al ser una compañía de los Estados Unidos, solo ha desarrollado su plataforma en esa lengua.
3. Plantillas por categorías
Las plantillas dentro de Voiceflow pueden variar dependiendo de tu rol. Es decir, si eres un diseñador, un equipo de trabajo o un desarrollador, te encuentras con diversas funciones. Por ello, cada uno se ajusta a lo que busque el usuario, aunque todas son sencillas de utilizar.
4. Aplicaciones rápidas
Cada una de las herramientas que ofrece Voiceflow son fáciles de usar. Su plataforma está diseñada para que el usuario utilice funciones creadas anteriormente. Además de no escribir ni una línea de código durante el proceso.
5. Publicación de aplicaciones
Voiceflow se encarga de publicar la app en las tiendas necesarias, además de hacer las actualizaciones pertinentes. También, te comunica posibles cambios en la política o si es necesario una nueva actualización. No obstante, están abiertos a un intercambio permanente para mejorar su servicio.
6. Seguridad
La seguridad dentro de Voiceflow está garantizada, tanto tu aplicación como los datos almacenados en ella estarán resguardados. Porque cuentan con la tecnología más avanzada para que sus usuarios obtengan el mejor servicio posible sin contratiempos.
7. Actualizaciones en tiempo real
Voiceflow cuenta con un servicio donde te recomiendan cómo puedes mejorar tu aplicación al instante. Por ello, todo este proceso es rápido y sencillo, sus sugerencias se fundamentan en la interacción de los usuarios y desarrolladores. Además, todos los cambios se completan en tiempo real y podrás ver tu app evolucionar periódicamente.
8. Calidad del servicio de soporte y ayuda
El servicio de atención al cliente no está muy desarrollado, ya que cuentan con solo una vía de comunicación. Esta es por correo electrónico y debes estar registrado en la plataforma, ten en cuenta que consigues asistencia en inglés únicamente. Aunque, los usuarios comentan que el trato es de buena calidad.
9. Valoración final de la plataforma para crear apps
Voiceflow es una excelente plataforma para crear apps con cada una de las herramientas que ofrece. Por el hecho de ser sencillo y contar con la información suficiente para hacerlo con poco conocimiento en el área. Aunque, al ser tan nueva, tiene mucho que mejorar y sus desarrolladores se encargan de eso permanentemente.
Precios, promociones y métodos de pago de Voiceflow
La creación de este tipo de aplicaciones puede darle a tu negocio muchos beneficios instantáneamente. Sin embargo, conlleva un gasto, el cual necesitas conocer antes de comenzar a utilizar la plataforma. Voiceflow ofrece distintos planes, solo debes conseguir el mejor para ti. A continuación, te detallamos cada uno de ellos, sus promociones y métodos de pago.
Precios
Los precios dentro de Voiceflow varían según el plan que escojas, por ello debes saber que ofrece cada uno. Así conseguirás el que se ajuste mejor a las necesidades de tu negocio. Por este motivo te traemos una tabla con los planes disponibles en la plataforma.
Promociones
Las promociones dentro de Voiceflow son muy atractivas. Tiene desde un plan completamente gratuito hasta un descuento del 75% para la versión Pro de la plataforma si eres estudiante. Por otro lado, un profesor podrá solicitar un demo más avanzado gratis.
Si quieres obtener más información sobre los pasos necesarios para optar por estas promociones, comunícate con support@voiceflow.com.
Métodos de pago
Por los momentos Voiceflow solo acepta pagos mediante tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, si tienes algún inconveniente con los métodos de pago te puedes comunicar a su correo. Por otro lado, en los planes gratuitos no es necesario que suministres información relacionada con esto.
Cómo crear una aplicación con Voiceflow
Crear un asistente de voz en Voiceflow es muy sencillo, solo necesitas 5 pasos para lograrlo. A continuación, te detallamos cada uno de ellos:
- Primero, debes escoger todos los bloques relacionados con el armado de tu aplicación. Solo lo seleccionas, ya que están creados y disponibles sin la necesidad de programar.
- En la siguiente sección configurarás todos los aspectos relacionados con las notificaciones que envía tu app. Además, añades los mensajes vinculados con posibles errores.
- Luego puedes configurar cómo será el aspecto de la interfaz de tu aplicación. Voiceflow te ofrece plantillas predeterminadas o que crees tu propio diseño.
- Posteriormente, verás todos los aspectos relacionados con la estadística y monetización de tu aplicación.
- Por último, configuras todo lo relacionado con la publicación de la app en todas las tiendas respectivas.
Opiniones de los usuarios de Voiceflow
Las opiniones de los usuarios con respecto a la plataforma de Voiceflow destacan la facilidad de su uso. Además de que los planes gratuitos son de gran calidad y puedes utilizar muchas funciones. También, señalan la mejoría permanente de su página web y cómo han evolucionado en poco tiempo.
Esta plataforma busca que los clientes tengan un servicio completo, por ello, se comunican con sus usuarios en todo momento. Esto produce que actualicen y mejoren sus funciones constantemente, su último anuncio está relacionado con apps móviles. Es decir, que añadirá a su catálogo otro producto muy útil para cualquier comerciante muy pronto. Lo que hace de Voiceflow una opción más que interesante, la cual, seguro atraerá a muchos usuarios.