| Características | |
|---|---|
| Plataforma | Typeform |
| Precio desde | 21 €/mes |
| Facilidad de uso | Alta |
| Diseños y plantillas web gratis | |
| Plataformas soportadas | iOS, Android |
| App Analytics | |
| Libre de anuncios | |
| Generador de formularios | |
| Incluir formulario de contacto | |
| Actualizaciones en tiempo real | |
| Soporte técnico | |
| Idioma | Inglés y español |
| Chat | |
| Planes básicos | |
| Descuento promocional | 16% |
| Validez del descuento | 1 año |
| Frecuencia de pago | Annual |
Valoración de HostingTopLists de Typeform
Pros
Los resultados son de alta calidad y requieren de poco conocimiento y trabajo.
La plataforma es intuitiva y fácil de manejar.
No necesitas programar.
Puedes vincular los resultados con programas estadísticos.
Buen servicio de atención al cliente.
Cons
El catálogo se reduce solo a formularios, encuestas y cuestionarios.
Ofrece pocas alternativas de pago y atención al cliente.
Servicios que ofrece Typeform
Typeform se fundó en el 2012 con el fin de que la comunicación entre las personas sea mejor. ¿Qué quiere decir esto? es una pregunta que te puedes llegar a hacer. Cuando manejas un grupo de trabajo, de estudiantes o de clientes, necesitas saber cómo piensan y qué quieren. Por lo tanto, haciendo las preguntas adecuadas y con formatos agradables puedes obtener las respuestas.
En ella puedes encontrar formularios, encuestas o cuestionarios que se adaptan a lo que necesites. Es decir, si eres un jefe y buscas conocer la opinión de tus empleados solo debes hacer las preguntas adecuadas. Typeform te ofrece plantillas y modelos listos sin la necesidad de programar ningún código. Además, se actualizan en tiempo real los resultados que obtengas.
1. Crear cuestionarios
En Typeform encuentras cientos de plantillas que se ajustan a cualquier consulta que desees hacer. Estas las consigues en el menú superior y ves cuales son las diferentes categorías, solo tienes que escoger la más adecuada. Posteriormente, ajustas las preguntas que necesitas y listo. Luego, envías el resultado a los usuarios que quieras y esperas las respuestas. Además del cuestionario tendrás los resultados en vivo, los cuales incluyen información detallada sobre cada pregunta. Es decir, te indican la cantidad de usuarios que respondieron, cuántos no lo han hecho y el porcentaje de la consulta. Por lo tanto, Typeform hace todo el proceso para que tú solo tengas que interpretar los números del formulario.
Especificaciones técnicas y valoración de Typeform
Cuando escoges una plataforma para hacer tus encuestas, necesitas conocer sus especificaciones. Así como las características que la definen. Por ello, te hemos resumido los aspectos más importantes que debes tener en cuenta cuándo utilices Typeform.
1. Facilidad de uso
Utilizar la plataforma de Typeform es muy sencillo, no necesitas conocimientos de programación alguno. Te ofrecen plantillas donde solo tienes que modificar las preguntas que quieres hacer y listo. Además, la señalización de cada uno de los menús hace que las búsquedas no sean un problema.
2. Idioma
La plataforma está disponible en dos idiomas, inglés y español, solo debes escoger el que más te guste. Inicialmente, puede que te aparezca todo en el primero, sin embargo, modificarlo es muy sencillo. Tienes que ir a la parte inferior de la página web y cambiar la opción de “English” a “español”.
3. Plantillas por categorías
La plataforma te ofrece cientos de plantillas para cualquier tipo de encuesta o formulario que quieras hacer. En el menú principal tienes un apartado completo donde te aparecen cuales son las más populares y destacadas. Además, te señalan cuestionarios para un uso específico como pedidos, feedback, inscripción o recursos humanos.
4. Aplicaciones rápidas
Los formularios en Typeform son fáciles de hacer, los completas en minutos sin la necesidad de programar. Solo necesitas cumplir tres pasos cuando utilizas esta página web, estos son crear, compartir y obtener resultados. Además, con las plantillas te ahorras mucho tiempo porque son de excelente calidad y muy funcionales.
5. Publicación de formularios
Al culminar tu formulario, lo podrás compartir de diferentes maneras. La primera forma es añadiendo un botón en tu página web que lleve directamente a las preguntas. También, es posible enviar un correo invitando a que completen el cuestionario. Aunque, lo puedes simplificar compartiendo el enlace que obtienes cuando terminas de crearlo.
6. Seguridad
La seguridad está garantizada para los que responden y los que reciben las respuestas. Es decir, que solo los usuarios autorizados pueden conocer cuales son los resultados de la encuesta. También, los que contestan aseguran que no pueden modificar el contenido de ningún formulario terminado.
7. Actualizaciones en tiempo real
Todas las respuestas que recibas se actualizan en tiempo real y lo puedes ver fácilmente en la plataforma. Obtienes los resultados al instante y podrás sacar las conclusiones necesarias en cualquier momento. Typeform busca que todos los datos los visualices mientras van respondiendo tu formulario.
8. Calidad del servicio de soporte y ayuda
El servicio de ayuda te permite solucionar las dudas que tengas mientras usas la plataforma. Ofrecen un videoask solo disponible en inglés. El cual responde inquietudes predeterminadas de manera que obtengas la respuesta inmediatamente. También, cuentan con una sección de preguntas frecuentes muy completa, esta la puedes observar en cualquier momento.
9. Valoración final de la plataforma para crear formularios
Es una plataforma muy fácil de utilizar y no vas a necesitar ser un experto para generar resultados de alta calidad. Por lo tanto, en poco tiempo tendrás el formulario que deseas y solo debes esperar que lo respondan. Con esto generarás una mayor conexión con tus clientes, empleados, alumnos o potenciales compradores.
Precios, promociones y métodos de pago de Typeform
Typeform te permitirá conocer la opinión de tus empleados o clientes mediante formularios y encuestas. Todo esto puede hacer que construyas estrategias para mejorar tu empresa y sacarle mayor provecho. Sin embargo, es necesario que conozcas cuales son los precios, promociones y métodos de pago. A continuación, te describimos cada uno de estos aspectos, con la finalidad de que adaptes la plataforma a tu negocio.
Precios
Typeform te ofrece diversos planes que se ajustan a cualquier tipo de presupuesto. Por ello, solo debes encontrar uno que se adapte a tus requerimientos, ya que los resultados son muy parecidos. Podrás realizar los formularios de forma sencilla con cualquiera de estos.
Promociones
Typeform permite que te ahorres una cantidad del precio de cada uno de los planes, si pagas un año completo. La promoción equivale a un total del 17% y también ofrece un plan gratuito para que pruebes sus funciones. Además, si eres un estudiante, profesor o formas parte de una ONG tienes un descuento. Solo tienes que ponerte en contacto con ellos para certificar la información necesaria, luego te indicarán el nuevo monto.
Métodos de pago
Actualmente, solo reciben pagos mediante tarjetas de crédito o débito. También, te pueden solicitar periódicamente actualizaciones del estatus del método que indicaste. Con el fin de evitar inconvenientes por el vencimiento o cambio de los datos que introdujiste inicialmente.
Cómo crear un formulario con Typeform
Utilizar la plataforma de Typeform es muy sencillo, puedes escoger unas de sus plantillas y completar el contenido. Por lo tanto, el proceso de crear tus formularios o encuestas lo harás rápidamente. A continuación, te detallamos cuales son los tres pasos que debes llevar a cabo cuando generes tus cuestionarios:
- Crear: escoges la plantilla que se adapte a lo que quieres y haces tu formulario. Todo esto sin la necesidad de programar ninguna función.
- Compartes: los puedes añadir a tu propia página web, enviar por correo electrónico o compartir un link. Solo tienes que seleccionar el método que sea más sencillo para llegar a las personas que quieras.
- Obtienes los resultados: tendrás las respuestas y la cantidad de veces que han terminado tu cuestionario. Además, la información puede ser enviada a la plataforma de análisis de datos.
Opiniones de los usuarios de Typeform
Cuando escoges una plataforma, debes conocer qué opinan los usuarios de ella, porque al final son los que utilizan sus servicios. Por lo tanto, sus críticas son necesarias para saber qué vas a contratar. Por esta razón, a continuación, te mostraremos de manera general algunos de los comentarios más repetidos.
Algunos usuarios comentan que Typeform se destaca por la facilidad de uso y la rapidez para obtener los resultados que deseas. También, señalan la calidad de los formularios y cómo te ayudan a conectar con el público. Todo esto sin la necesidad de programar y con rendimiento inmediatos.
Por otro lado, el servicio de atención al cliente, a pesar de tener pocas alternativas para comunicarte, es muy bueno. Los usuarios comentan que responden cualquier duda que tengas y se encargan de que sea en poco tiempo. Por ello, Typeform es una plataforma que puede ayudar a tu negocio para mejorar la comunicación con el público.